Speci eke verkoops- en leveringsvoorwaarden Conditions particulières de ventes et de livraison Dienst na verkoop AUBIA analyseert en werkt enkel met materiaal afkomstig van eigen rma of de rma MPI. Materiaal van de concurrentie wordt niet geanalyseerd, handelingskosten/ opslag wordt met 20€ excl BTW gefactureerd. Elke retour zonder correct ingevuld o cieel “AUBIA” document, wordt niet behandeld en zal binnen de 15 dagen worden vernietigd. Aanvraag bestek ZONDER rapport Elk bestek aanvraag zonder rapport wordt gefaktureerd aan €20 en dit voor eender welke beslissing over de herstelling. Deze kosten dekken AL de arbeidskosten voor het demonteren van het materiaal, berekenen en het maken van het bestek. Elk bestek zonder rapport is bedoelt voor het bepalen van het bedrag van de herstelling. Alleen bestek aanvragen die samen met de o ciële documenten "AUBIA" worden vergezeld en behandeld. Indien er geen reactie of weigering van de herstelling binnen de 14 dagen is, zal de bestek aanvraag automatisch worden gefactureerd en het materiaal worden vernietigd. Aanvraag bestek MET rapport Aanvragen van een uitgebreid en gedetailleerd bestek wordt gefactureerd aan €40 en dit voor eender welke beslissing over de herstelling. Dit bedrag dekt AL het openen van de pomp en de analyse van de defecte onderdelen, het opmaken van het bestek en het rapport. Het rapport geeft een aanwijzing over de oorzaak van de storing afhankelijk van de beschikbare of toegelichte elementen. Alleen bestek aanvragen die samen met de o ciële documenten "AUBIA" worden vergezeld worden behandelt. Indien er geen reactie of weigering van de herstelling binnen de 14 dagen is, zal de bestek aanvraag automatisch worden gefactureerd en het materiaal worden vernietigd. Alle retours zonder compleet ingevulde o ciële documenten "AUBIA" worden niet herstelt en vernietigd na 14 dagen. Herstelling Herstellingen worden gefactureerd aan 60 €/u, verhoogd met de prijs van de wisselstukken, test van de pomp (€10 -7,5kW en €15 +7,5 kW) en eventuele verplaatsingskosten: Verzendkosten zijn ten laste van de klant. Elke interventie aanvraag moet schriftelijk bevestigd worden met een speci eke «AUBIA» ingevulde en ondertekende bestelbon die beschikbaar is op onze site. Interventies en controles door onze commercieel-technisch vertegenwoordigers worden alsook gefactureerd. U heeft 6 maand garantie op vervangen wisselstukken waar een fabricage fout wordt vastgesteld. Onze technici zijn niet gekwali ceerd om wijzigingen aan te brengen aan bestaande installaties, hun job beperkt zich tot het inspecteren en repareren van het AUBIA materiaal indien mogelijk. AUBIA behoudt het recht om een voorschot te vragen bij interventies, hierbij moet de installateur aanwezig zijn. Gelieve gebruik te maken van het document “aanvraag interventie” die terug te vinden is op onze site www.aubia.be Ongebruikt teruggestuurd materiaal Wij aanvaarden het terugzenden van nieuw materiaal binnen de 6 maanden in zijn originele verpakking met een minwaarde van 10% op voorwaarde dat het materiaal niet werd gebruikt, noch werd beschadigd. Verzendkosten zijn ten laste van de klant. Materiaal op bestelling wordt niet teruggenomen. Waarborg Het defecte materiaal die een fabricagefout vertoont in garantieperiode wordt hersteld in ons atelier. «Aubia» hoeft het defecte materiaal niet te vervangen door nieuw materiaal. Verzendkosten zijn ten laste van de klant. Eventuele vervanging onder garantie (zie verkoopsvoorwaarden) wordt uitgevoerd na controle en goedkeuring garantie door de leverancier of onze technische dienst. Normale of vervroegde slijtage te wijten aan de kwaliteit van het water of als gevolg van problemen op de installatie valt niet onder garantie. De garantie vervalt indien het materiaal werd aangepast, geopend of werd gedemonteerd door de klant of door een derde persoon. €60 < 25 km €95 < 50 km €130 < 100 km €170 > 100 km €230 Voor Nederland en Luxemburg Service après vente La société Aubia n’analyse et ne travaille que sur le matériel provenant de sa société ou de la société MPI. Le matériel de la concurrence ne sera pas analysé et des frais de manutention/stockage de 20 €HT seront facturés. Tout retour sans documents o ciel «AUBIA» dument complété ne sera pas pris en charge et sera détruit dans les 15 jours. Demande de devis SANS rapport Chaque demande de devis sans rapport complémentaire sera facturé à €20 quelle que soit la décision prise quant à la réparation, ces frais couvrent DÉJÀ les frais de main d’œuvre pour le démontage du matériel, le calcul et l’établissement du devis. Le devis sans rapport est limité à l’unique détermination du montant précis de la réparation. Seules les demandes de devis accompagnées du document o ciel «AUBIA» sont pris en compte. Toutes absence de réponse ou refus de réparation endéans les 15 jours, impliquera automatiquement la facturation des frais de devis ainsi que de la destruction du matériel. Demande de devis AVEC rapport Une demande de devis avec rapport plus approfondi et détaillée peut-être réalisée sur demande et sera facturé à €40 quelle que soit la décision quant à la réparation, ces frais couvrent DÉJÀ le démontage de la pompe, l’analyse des pièces défectueuses, l’établissement du devis et du rapport. Seules les demandes accompagnées du document o ciel de demande de devis «AUBIA» sont pris en compte. Le rapport donne le cas échéant une orientation quant à la cause de la défectuosité du matériel sous réserve des éléments disponibles ou communiqués. Toute absence de réponse ou refus de réparation endéans les 15 jours impliquera automatiquement la facturation des frais de rapport ainsi que de la destruction du matériel. Tout retour sans documents o ciel «AUBIA» dument complété ne sera pas pris en charge et sera detruit dans les 15 jours. Réparation Les réparations sont facturées à un taux horaire de 60 €/h, augmenté du prix des pièces, du test de la pompe (€10 -7,5kw et €15 +7,5 kw) et des frais de déplacement éventuels : Tous les frais d’expéditions restent à la charge du client. Toute demande d‘intervention devra obligatoirement faire l‘objet d‘un bon de commande spéci- que «AUBIA» dument rempli et signé, disponible sur notre site. Les interventions ou contrôles e ectués par nos délégués technico-commerciaux seront également facturés. Les réparations sont garantie 6 mois, ce uniquement limité aux pièces remplacées et présentant un éventuel défaut de fabrication. Nos techniciens ne sont pas habilités à modi er l’installation, leur travail se limitant à l’inspection et la réparation du matériel Aubia si la réparation est possible. Pour les interventions ,la société Aubia se réserve le droit de demander un acompte avant intervention. Lors des interventions, l’installateurs doit être sur place. Merci de vous référer à notre document « demande d’intervention » se trouvant sur notre site internet www.aubia.be Retour de matériel neuf Endéans une période de 6 mois, nous acceptons le retour de marchandises neuves dans leur emballage d‘origine avec moins-value de 10% et à la condition que le matériel n’ait pas été utilisé, n’ait subi aucun dommage et soit retourné franco. Le matériel vendu sur commande n‘est pas repris. Demande de garantie Le matériel défectueux et présentant un défaut de fabrication en période de garantie est réparé dans nos ateliers. «Aubia» n’est pas tenue de remplacer le matériel e ectivement défectueux par un matériel neuf. Les frais d‘expédition restent à charge du client. Un échange éventuel sous garantie (voir conditions générales de ventes) n‘est e ectué qu‘après contrôle et acceptation de la garantie par nos fabricants ou notre service technique. La garantie ne concerne pas les pièces d‘usure normale ou défaillance due à la qualité de l‘eau ou due à des à problèmes sur l’installation. La garantie est nulle et non avenue, si le matériel a été transformé, ouvert ou démonté par le client ou une tierce personne. €60 < 25 km €95 < 50 km €130 < 100 km €170 > 100 km €230 Pour Pays-Bas et Luxemburg
RkJQdWJsaXNoZXIy MTkyODMyNw==